返回首页 加入收藏 联系我们 简体中文 English
首页 > 客户服务 > 常见问题
服务体系
下载中心
工具资源
售后服务
常见问题
意见反馈
培训认证
拨打某些手机号码打不通

【现象描述】:

1、  提示“请不要在本地号码前加拨0 !”.

2、  提示“您拨打的是外地手机,请在手机号码前加拨0!”,拨0之后,依然这样。

3、  拨完手机号码后会给忙音或者是提示你呼叫的用户不存在;

【定位方法】:

此种情况由技术支持人员进行信令跟踪,确定是哪一方的问题。通过信令跟踪可以看到用户所拨打的号码,看收号是否正常。

【解决方法】:

问题1由技术支持人员查看该号码是否包含在本地手机号段表中并且查看该号码是否属于本地手机号码,如果不是本地手机号码,平台中手机号段表中有,请修改这条纪录,问题23,需要技术人员向落地运营商反馈解决。

 

众方为您服务
产品和解决方案售前咨询方式:
联系我们
免费呼叫
致电售前咨询热线:
400-7160-588
或发送电子邮件
其它问题咨询:
众方论坛
意见反馈
快速链接
用户手册
操作手册
相关链接
Web800技术白皮书
软电话技术白皮书
返回首页  |  网站地图  |  关于我们  |  联系我们  |  加入收藏  |  ICP证:粤ICP备05034284号Copyright © 2002-2010 Allywll. Information. All Rights Reserved