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断话: 指双方通话开始正常, 后来突然中断的现象

【分析定位】
可能是以下几种原因造成:
1、人为失误造成中断
2、余额不足系统卡断
3、干扰造成中断
4、网络中断
【解决方法】
首先确认主被叫是否存在操作失误造成通话中断;其次再检查主被叫帐户余额是否充足;再确认主被叫周围是否存在忙音或者传真音,透入到话筒形成干扰造成中断;如上述步骤依然无法排除问题,则按照语音质量问题通用故障排除步骤对语音网关这一侧进行检测;如果仍然无法排除故障,请联系技术支持部门;
 

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