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中小型公司如何选购IPPBX

   随着VoIP的普及,互联网上出现越来越多的IPPBX广告信息,甚至在电脑卖场里都可以看到IPPBX的身影,同时,国内的中小型公司也逐渐认识到利用IPPBX搭建自有电话系统的好处:不仅能大幅度消减办公通信成本,还可以提高工作效率。但在那么多让人眼花缭乱的各种品牌和型号IPPBX之中,如何才能选择一款适合的IPPBX产品呢?
  目前市面上的IPPBX大多以能提供众多高级功能为卖点,然而一旦拿到它们的说明书或进入配置界面,就很容易让人迷失方向——尽是些难懂的专业术语,逻辑复杂的前后关联,甚至很多IPPBX功能让专业技术人员都很难看懂。事实上,绝大部分中小型公司客户并不关注IP网络电话系统提供的高级功能及特性,因为他们并不是技术爱好者。不幸的是,很多IPPBX厂家由工程师及技术狂热者主导,他们痴迷于自己的IPPBX解决方案能提供很多足够酷的功能,然而,他们却忘了客户真正想要的只是具有基本功能的电话系统。很难想象,一个中小型公司为了一套功能复杂的IPPBX系统,还要再配备相应的技术人员。
   作为中小型公司在选择IPPBX时,只考虑一次性投资会比较片面,比较理性的则是综合考虑总体拥有成本,包括设备价格、使用管理的成本以及日后设备故障恢复的成本。设备投资如果相当于一年节省下来的话费即可接受,而不必过多地强调低价。在此范围内选择IPPBX品牌,自然就要重点考察设备的易用性、稳定可靠和可获得的支持服务。
   中小型公司希望的IPPBX就是简单易用,交互界面友好,企业的维护人员甚至不需要经过系统的培训,通过易于理解的在线帮助就能轻松进行各项配置。不会让人觉得IPPBX给人只有专业人士才能“玩得转”的印象。
   另一个选择IPPBX重点是稳定可靠。中小型公司在IT设备方面总是希望不需要太多维护,而电话系统出现故障将直接影响到正常业务,所以中小型公司在选购产品的时候必须考虑IPPBX设备的稳定可靠性。这就要求IPPBX产品的故障尽量少,即使出现了问题,硬件产品简单重新启动就可恢复工作。

 

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